10 questions à poser aux entreprises de chauffage et de climatisation

Vous rentrez du travail et constatez que votre système de chauffage, de ventilation et de climatisation (CVC) a jeté l’éponge. Votre instinct vous dit peut-être d’engager la première entreprise qui apparaît dans une recherche Google. Cependant, cela pourrait conduire à un désastre.

Trouver la bonne entreprise de chauffage et de climatisation nécessite un peu de recherche. Il est également utile de poser quelques questions sérieuses dès le départ.

Votre climatiseur et votre fourneau sont responsables du confort de votre maison. En outre, la façon dont ils fonctionnent a un impact considérable sur l’efficacité énergétique de votre maison. Cela signifie que vous ne devez travailler qu’avec les meilleurs professionnels.

Passons en revue dix questions à poser à une entreprise d’installation et de réparation de systèmes CVC avant de l’engager.

1. Quels services proposez-vous ?

La première chose à établir est de savoir si l’entreprise que vous engagez peut répondre à vos besoins. Si vous avez besoin d’un nouveau système, demandez quel pourcentage de leur activité concerne l’installation.

Vous devez également vous renseigner sur les travaux de réparation et d’entretien. De nombreuses entreprises de chauffage et de refroidissement proposent des contrats de service pour les installations. Cela signifie que vous pouvez obtenir des mises au point de routine pour un prix modique, ce qui est un excellent moyen d’accroître la longévité de votre nouveau système.

C’est également une bonne idée de travailler avec une entreprise qui propose un service d’urgence. Le fait de savoir exactement qui appeler en cas de panne inattendue vous apportera la tranquillité d’esprit.

2. Depuis combien de temps êtes-vous en affaires ?

L’expérience dans le secteur du chauffage et de la climatisation est une qualité que votre professionnel du CVC doit posséder. La dernière chose que vous voulez faire est de travailler avec quelqu’un qui n’a installé que quelques unités.

Outre l’ancienneté de l’entreprise, demandez-lui depuis combien de temps elle fournit le service dont vous avez besoin. Vous avez besoin de quelqu’un qui a le savoir-faire, l’équipement et les ressources nécessaires pour faire le travail correctement dès la première fois.

3 Quelles sont mes options de financement?

Faire installer un nouveau système de chauffage et de refroidissement est coûteux. Heureusement, de nombreuses entreprises de CVC proposent des options de financement.

Lorsque vous discutez du financement, assurez-vous de comprendre tous les termes et conditions. Vous devez savoir exactement combien vous devrez payer chaque mois.

Il est payant d’explorer vos options en matière de financement. Magasinez jusqu’à ce que vous trouviez un accord qui convient à votre budget.

4. Etes-vous licencié et assuré ? 

Avant de travailler avec une entreprise, vous devez savoir qu’ils ont l’assurance et les licences appropriées. Cela vous protège et les protège si un accident se produit. Cela garantit également que vous travaillez avec des professionnels compétents.

Renseignez-vous sur l’assurance responsabilité civile et l’assurance contre les accidents du travail. Tous les techniciens qui entrent chez vous doivent avoir les deux.

Enfin, les techniciens d’une entreprise doivent posséder les certifications appropriées pour l’installation de systèmes CVC. Ils devront également être titulaires des licences d’entrepreneur requises par l’État.

5. Fournissez-vous une garantie ? 

Toute entreprise de chauffage et de refroidissement réputée offrira une garantie pour l’installation d’une nouvelle unité. Celle-ci devrait couvrir l’équipement ainsi que le travail.

Il y a une chance que vous deviez passer par le fabricant du climatiseur ou de la fournaise. Si c’est le cas, assurez-vous que l’entreprise de CVC qui installe l’équipement vous fournit toutes les informations essentielles.

6. Quelles marques fournissez-vous ?

Les entreprises de chauffage et de climatisation fournissent généralement certaines marques. Elles peuvent avoir des relations étroites avec les fabricants et comprendre comment travailler sur leurs unités.

Vous devrez également faire quelques recherches pour savoir quel type de climatiseur ou d’appareil de chauffage convient à votre maison. Il est possible que vous puissiez réduire vos factures d’énergie en installant une certaine marque.

Une fois que vous savez avec quelles marques une entreprise travaille, consultez les avis en ligne et renseignez-vous sur leur fonctionnement. Cela vous aidera à éviter d’installer une unité de qualité inférieure qui nécessite un entretien constant.

7. Pouvez-vous fournir des références ?

Demander des références à une entreprise est un excellent moyen d’obtenir un compte rendu de première main du type de service qu’elle fournit. Ne vous sentez pas gêné de poser cette question. Une entreprise de bonne réputation n’aura rien à cacher.

Il y a de fortes chances qu’une entreprise locale ait travaillé sur des maisons dans votre quartier. Vous pourrez peut-être passer chez un voisin pour lui demander comment il a vécu cette expérience.

Lorsque vous parlez à une référence, demandez-lui si l’unité qu’elle a fait installer a eu des problèmes. Il est également payant de se renseigner sur le service à la clientèle que l’entreprise a fourni.

8. Allez-vous vérifier la qualité de l’air dans ma maison ?

Faire installer un climatiseur ou un appareil de chauffage est un travail considérable. Une fois la nouvelle unité en place, les techniciens HVAC doivent tester la qualité de l’air dans votre maison.

Il s’agit d’une étape importante qui ne doit pas être négligée. Une mauvaise qualité de l’air peut entraîner de graves risques pour la santé.

Assurez-vous qu’un contrôle de la qualité de l’air fait partie du processus d’installation. Si vous êtes préoccupé par l’état actuel de votre air, demandez s’ils peuvent vérifier les conduits pour déterminer s’ils ont besoin d’être nettoyés.

9. Pouvez-vous me donner un devis ?

L’entreprise de CVC que vous choisissez devrait fournir un devis gratuit pour une installation. Elle devrait envoyer un technicien pour inspecter votre maison et passer en revue vos options.

Lorsque vous obtenez un devis, assurez-vous de bien comprendre la répartition des prix. Celle-ci doit inclure l’équipement, la main-d’œuvre et les pièces supplémentaires.

N’oubliez pas de vous renseigner sur les frais supplémentaires que vous pourriez encourir. Cela vous permet d’éviter de recevoir une facture beaucoup plus élevée que prévu.

10. Combien de temps le travail prendra-t-il ? 

L’installation d’un nouveau système de climatisation ou de chauffage n’est pas une tâche facile. Cependant, les professionnels expérimentés devraient avoir un processus efficace en place.

En fonction de votre maison et de ce que vous faites faire, l’installation d’une unité CVC peut prendre jusqu’à trois ou quatre jours. Si quelqu’un vous dit que cela va prendre des semaines, ne l’engagez pas.

Vous devriez également demander combien de techniciens travailleront dans votre maison et ce que vous pouvez attendre du processus.