Savez-vous quelle est la gestion des processus d’entreprise dans votre société ?

Si vous, en tant que responsable de la gestion des processus d’entreprise dans votre société, ne pouvez pas répondre à cette question sans équivoque, vous êtes en bonne compagnie.

Après tout, il existe environ 160 outils logiciels disponibles sur le marché allemand pour la gestion des processus d’entreprise, et il n’y a guère d’études fiables qui montrent quel outil est le mieux adapté à quelle application.

Entre-temps, une jungle d’outils logiciels possibles prolifère sur l’une des plus importantes applications logicielles d’entreprise, ce qui rend difficile, ou du moins extrêmement difficile, pour les décideurs du côté de l’entreprise d’avoir une vue d’ensemble claire.

L’équipe de Fraunhofer IAO souhaite changer cela et réédite donc l’étude de marché éprouvée sur le thème des outils de gestion des processus d’entreprise (BPMT), afin de suivre les développements actuels et de donner une orientation dans le maquis des applications.

L’économie comme croissance sauvage : Une brève histoire des outils logiciels de BPM

Les premiers outils connus pour la gestion des processus d’entreprise ont été développés au milieu des années 80 du siècle dernier et ont des origines très différentes.

Certains de ces outils sont issus d’un environnement d’application d’ingénierie, dans lequel la tâche principale consistait à simuler des processus de production selon diverses hypothèses.

D’autres outils ont été conçus dans l’environnement applicatif du développement de logiciels et étendus par des fonctionnalités pour la gestion des processus d’affaires.

Cependant, depuis les années 1990 au plus tard, il existe également des systèmes développés à l’origine pour l’application de la gestion des processus d’entreprise.

Au cours de cette période, l’importance de l’orientation vers les processus s’est accrue grâce à des concepts de gestion tels que le KAIZEN et la réingénierie des entreprises.

Prendre un appui : Trouver des objectifs pour la gestion des processus d’entreprise

Les outils de BPM offrent différents champs de fonctions pour soutenir les objectifs et les tâches associés à la gestion des processus.

Les objectifs communs comprennent la documentation pour obtenir la transparence des processus internes et interentreprises et, par exemple, pour jeter les bases de l’audit et de la certification.

Une autre série d’objectifs peut être considérée comme l’amélioration de la performance du processus en termes de temps de cycle, de taux d’erreur ou de ressources nécessaires.

D’autres objectifs et donc tâches de la gestion des processus résultent de la gestion des risques et de la gestion de la conformité ainsi que de l’automatisation des processus.

Aussi divers que soient les objectifs de la gestion des processus d’entreprise, aussi divers que soient les champs d’application fonctionnels disponibles dans les outils logiciels proposés.

Parmi les outils de BPM, il existe des généralistes intersectoriels ainsi que des spécialistes sectoriels conçus pour des objectifs individuels.

Naviguer dans la jungle des logiciels : Nouvelle édition de l’étude de marché Fraunhofer

Dans les études de marché déjà publiées par Fraunhofer IAO, un catalogue complet de critères comprenant plus de 300 aspects individuels permet de décrire systématiquement le profil d’exigences individuel.

En comparant le profil des exigences avec les profils fonctionnels des outils logiciels de l’étude, il est possible d’identifier rapidement les outils qui correspondent le mieux.

En tant que fabricant et vendeur, la nouvelle édition de l’étude de marché vous offre l’opportunité de vous présenter aux clients potentiels et de mettre en avant les atouts de votre propre outil.

L’étude de marché ne fait explicitement pas d’évaluation : Si un outil ne comprend pas toutes les fonctions, il peut impressionner avec des fonctions spéciales qui doivent être mises en évidence.

Les ensembles fonctionnels des outils sont évalués sur la base d’un cycle de vie du processus avec les domaines « modélisation ».