Publié le : 04 novembre 20215 mins de lecture
Vos ventes stagnent depuis plusieurs mois ? Vous pensez avoir employé tous les moyens possibles et imaginales pour remédier à cette situation pour le moins difficile ? Après la lecture de cet article, vous trouverez surement des erreurs qui vous auraient échappé. Découvrez alors 4 raisons à cause desquelles les ventes les ventes pourraient ne pas décoller.
Raison n°1 : Vous attendez que les clients viennent vers vous
Ce n’est pas en attendant sagement que le client vous contacte ou qu’il franchisse la porte de vos locaux que vous réussirez à booster votre activité. Il va falloir prendre les choses en main et aller dans le sens d’une prospection commerciale en bonne et due forme. Analysez bien le comportement de vos commerciaux et essayer de les débriefer pour leur permettre d’améliorer leurs approches en leur proposant de suivre une formation en closing par exemple. Vous n’avez toujours pas de commerciaux professionnels parmi vos équipes ? Il est plus de que temps de faire un recrutement. Vous devez multiplier les techniques de prospection. Campagne de mailing, démarchage téléphonique, distribution de flyers, publicités sur les réseaux sociaux, tous les canaux doivent être activités pour multiplier le nombre de leads que vos commerciaux iront prospecter sereinement. En règle générale, plus vous augmentez vos efforts pour vous faire connaître, plus vous effectuerez des ventes et parviendrez à faire augmenter vos revenus.
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Raison n°2 : Votre site internet n’est pas optimisé
Tout d’abord, il est important de souligner que le site Internet joue un rôle capital dans l’accroissement de votre chiffre d’affaires. Pour cela, vos connaissances tâtonnantes dans le domaine de l’informatique et du design ne peuvent pas vous assurer de bons résultats. La création et le suivi d’un site web est un travail à part entière. Il nécessite des compétences pointues pour la réalisation de différentes tâches à la fois techniques et rédactionnelles. Faites alors appel à une agence spécialisée. Mais si vous ne souhaitez pas sous-traiter ce travail, engagez un professionnel dont le poste est entièrement dédié à la prise en charge du site web de votre entreprise. Vous comptez déjà un technicien Internet et des e-marketeurs parmi vos équipes ? Proposez-leur un coaching à travers une formation professionnelle. Ils seront alors en mesure de porter un regard nouveau sur la plateforme et d’identifier les lacunes qui doivent être rectifiées. Votre site sera mieux référencé dans le moteur de recherche, ce qui aidera votre cible à vous retrouver plus facilement.
Raison n°3 : Vos promotions sont absentes ou peu élaborées
Lorsque le nombre des ventes peine à augmenter, les offres promotionnelles peuvent être une solution pour sortir de cette crise. Les clients sont toujours attirés par les promotions qui suscitent en eux le sentiment d’avoir réalisé une bonne affaire. Soyez alors réactif et créatif en variant les offres comme un cadeau de bienvenue, un produit gratuit, un bon d’achat avec une pourcentage intéressant de réduction, etc. Car, on a tendance à l’oublier, mais le client est l’arme promotionnelle la puissante de votre marque. S’il est satisfait, il activera le bouche-à-oreille : un schéma de communication indétrônable, une valeur sure qui vous permet de gagner un nombre supplémentaire de clients. Pour attirer un maximum de prospects vers votre offre, il faut lui donner une bonne visibilité que ce soit dans les conditions réelles ou dans la sphère virtuelle. Avec des mobinautes de plus en plus accros aux réseaux sociaux, il serait dommage de ne pas en profiter pour attirer leur attention vers vos produits et services et engager avec eux une discussion qui viendra humaniser votre marque.
Raison n°4 : Vous connaissez mal la réalité du marché
Beaucoup d’entrepreneurs lancent leur business sans réellement étudier le marché dans lequel ils débarquent. Ils fondent leurs attentes sur des idées farfelues qui, finalement, s’avèrent très éloignées de la réalité. Ainsi, si vous avez constaté que vos ventes ont du mal à décoller ou qu’elles stagnent depuis un certain temps, pensez réévaluer votre secteur d’activité en vous réalisant une étude professionnelle et exhaustive. La préparation d’un projet doit suivre des étapes précises sans lesquelles vous ne saurez jamais vers où vous vous dirigez. Etudiez alors les techniques de prospection employées par vos concurrents, leurs stratégies marketing et webmarketing, leur plan d’action et tous les détails qui se rapportent à leur activité. Vous découvrirez alors les démarches efficaces et identifierez celles qui ne s’avèrent d’aucune utilité. Etablissez un carnet de route et distribuez-le à tous vos commerciaux.